Privacybeleid

Doel van deze tekst

  • Aangeven wie verantwoordelijk is voor de verwerking van jouw gegevens op deze website

  • Een overzicht geven van de persoonsgegevens die we verwerken

  • Verduidelijken met wie we jouw persoonsgegevens delen

  • Ons cookiebeleid toelichten

  • Uitleggen wat jouw rechten zijn

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens op deze website?

Verhuisplan is een product van Digita BVBA. Bijgevolg is Digita BVBA verantwoordelijk voor de verwerking van jouw gegevens. Eens je expliciet toelating gegeven hebt om jouw gegevens te delen met een andere, derde, partij via onze website, dan is deze derde partij verantwoordelijk voor wat zij met jouw gegevens doen.

Net zoals wij, zijn de organisaties waarmee je besluit je gegevens te delen verplicht zorgvuldig om te gaan met jouw gegevens. Deze organisaties, de ontvangers van jouw gegevens, zijn hiertoe bij wet verplicht.

Een overzicht van persoonsgegevens die we verwerken

Doel: Creëren van een persoonlijke account op onze website.

  • Type gegevens: E Mailadres

  • Bewaartermijn: Tot je deze gegevens besluit te verwijderen

  • Hoe we deze gegevens verkrijgen: Via het creëren van een account op onze website.

  • Type ontvanger: Infrastructuur: Firebase, Derden: de partnerorganisaties die jij kiest

Doel: Het doorgeven, verwerken en opvolgen van jouw adreswijziging.

  • Type gegevens: Adresgegevens (huidig en toekomstig), telefoonnummer, emailadres en naam (als een bedrijf jouw gegevens niet kan 'matchen' met gegevens in hun databank mag dit bedrijf jou opbellen of emailen).

  • Bewaartermijn: Eén tot drie maanden na jouw verhuizing.

  • Hoe we deze gegevens verkrijgen: Via het invullen van het verhuisformulier.

  • Type ontvanger: Infrastructuur: Firebase, derden: de partnerorganisaties die jij kiest.

Doel: Identiteitsfraude voorkomen

  • Type gegevens: Jouw eID gegevens exclusief rijksregisternummer.

  • Bewaartermijn: Tot we jouw identiteit geverifieerd hebben.

  • Hoe we deze gegevens verkrijgen: Via het invullen van het verhuisformulier.

  • Type ontvanger: Infrastructuur: Firebase

Doel: Een vlotte behandeling van jouw vraag.

  • Type gegevens: Naam + e mailadres

  • Bewaartermijn: Tot één week na jouw vraag behandeld is (max. 3 maanden)

  • Hoe we deze gegevens verkrijgen: Via het invullen van een support aanvraag.

  • Type ontvanger: Infrastructuur: Google, Slack

Met wie delen we deze informatie?

  • Infrastructuur: Firebase, SquareSpace

  • Analytics: Google, Hotjar

  • Integraties: Slack, Google

  • Communicatie: Google GSuite, Helpdesk software

Ons cookiebeleid

We gebruiken twee soorten cookies, elk voor een verschillend doel.

  • Functionele cookies - deze cookies gebruiken we om de site te doen werken.

  • Analyse cookies - deze cookies worden gebruikt om jouw (anoniem) gedrag op de site te analyseren en indien nodig verbeteringen aan de site aan te brengen.

Je kan ons volledig cookiebeleid hier lezen.

Jouw rechten?

Doordat je persoonsgegevens deelt met deze website heb je een aantal rechten:

  • Je hebt recht om jouw persoonsgegevens in te kijken

  • Je hebt recht om jouw persoonsgegevens te verbeteren

  • Je hebt recht om jouw persoonsgegevens te verwijderen

Om één van deze rechten uit te oefenen stuur je een email naar legal@digita.ai. Dit verzoek wordt gedurende één jaar gearchiveerd.

Let op: eens je jouw persoonsgegevens met een derde partij hebt gedeeld, kunnen we deze actie niet omkeren. Dat wil zeggen dat we dan geen controle meer hebben over jouw gegevens.

We hebben deze tekst gebaseerd op deze van de Belgische gegevensbeschermingsauthoriteit.